Platby a storno
Debata Zdarma nic nestojí. Plus (190 Kč) má vlastní termíny navíc, takže volno najdete, i když jsou termíny zdarma rozebrané, a platí se podle toho, kde rezervaci děláte: na webu kartou, na iPhonu přes App Store, v Androidu přes Google Play.
Na webu: karta přes Stripe
- V průvodci zvolte FairStream Plus, vyberte čas a klepněte na Rezervovat a zaplatit 190 Kč.
- Otevře se platební stránka Stripe. Zaplatit můžete kartou a podle zařízení i přes Apple Pay, Google Pay, Link nebo Klarnu. Prodávajícím je Happy Electronics s.r.o.
- Po zaplacení se vrátíte do detailu debaty. Ukáže se Čekáme na potvrzení platby a za pár sekund Platba přijata, rezervace je potvrzena.
Termín vám během placení držíme 15 minut. Když platbu nedokončíte, uvidíte hlášku Platba nebyla dokončena a po 15 minutách se termín uvolní.
Na iPhonu a iPadu: App Store
V aplikaci pro iPhone a iPad se debata Plus platí přes App Store, stejně jako jiné nákupy v aplikacích:
- V průvodci zvolte Plus, vyberte čas a klepněte na Rezervovat a zaplatit. Na tlačítku je cena z App Storu, v Česku 190 Kč, stejně jako na webu.
- Objeví se okno App Storu. Potvrďte nákup Face ID, Touch ID nebo heslem.
- Aplikace nákup ověří na našem serveru a rezervaci potvrdí. Doklad o nákupu vám pošle Apple.
Když okno App Storu zavřete bez zaplacení, termín se hned uvolní. Kdyby se potvrzení nepovedlo (například vypadne internet), aplikace ho zkusí znovu při dalším otevření seznamu debat.
V aplikaci pro iPhone a iPad se přes App Store kupují i balíčky kreditů, za stejnou cenu jako na webu.
V Androidu: Google Play
- V průvodci zvolte FairStream Plus. U tarifu je napsáno „platba přes Google Play“.
- Vyberte čas a klepněte na Rezervovat a zaplatit. Na tlačítku je cena z Google Play.
- Objeví se platební okno Google Play. Zaplaťte metodou uloženou v Google účtu (karta, Google Pay, kredit Google Play).
- Aplikace nákup ověří na našem serveru a rezervaci potvrdí. Doklad pošle Google.
Prodávajícím v Google Play je Happy Electronics s.r.o. Když platební okno zavřete, termín se uvolní.
Storno, přesun a vrácení peněz
| Situace | Web (Stripe) | Android (Google Play) | iPhone (App Store) |
|---|---|---|---|
| Storno 48 hodin a víc před začátkem | vrátíme celou cenu | vrátíme celou cenu přes Google | dostanete kredit na jednu debatu Plus |
| Storno méně než 48 hodin předem | cena se nevrací, můžete ale termín jednou zdarma přesunout | ||
| Nepřipojíte se (no-show) | cena se nevrací | ||
| Chyba FairStreamu | náhradní termín nebo vrácení celé ceny, podle vaší volby | ||
Přesun termínu: u potvrzené debaty Plus je v detailu tlačítko Přesunout termín (1× zdarma). Vyberete nový volný čas a uložíte.
Kredit za storno (nákup přes App Store) se použije sám při vaší další rezervaci debaty Plus, v aplikaci i na webu. Tlačítko se pak jmenuje Rezervovat za kredit a nic neplatíte.
Vrácení peněz za nákup v App Storu řeší Apple (reportaproblem.apple.com). Vrácená platba zruší rezervaci i kredit. Úplná pravidla jsou v Pravidlech storna a vrácení peněz.
Kredity pro řízené diskuse
Politické debaty (Zdarma i Plus) kredity nepotřebují. Kredity jsou čas pro řízené diskuse mimo volby: 1 kredit je 1 sekunda streamu. Nový účet dostane kredit na vyzkoušení.
Obrazovku otevřete ikonou peněženky vpravo nahoře na úvodní obrazovce. Uvidíte:
- Aktuální zůstatek,
- balíčky kreditů (1 h 129 Kč, 2 h 10 min 249 Kč, 4 h 40 min 499 Kč, 13 h 20 min 1 290 Kč, 30 h 2 490 Kč): na webu s platbou přes Stripe, na iPhonu a iPadu přes App Store, v Androidu přes Google Play, všude za stejnou cenu,
- historii transakcí.
Každý měsíc máte 2 hodiny zdarma, koupené kredity se čerpají až potom a platí 1 rok.
Poslední aktualizace: 22. září 2026. Obrázky jsou z aplikace FairStream, ukázková obec a kandidáti jsou vymyšlení. Něco nesedí? Napište na support@fairstream.live.